Quando si acquista un televisore, un computer o un elettrodomestico, la procedura è molto semplice; basta pagare e vedersi consegnato a casa, con relativa celerità, il prodotto da parte della catena commerciale. Se il prodotto acquistato funziona correttamente, allora il rapporto tra venditore e consumatore finisce qui, ma se il prodotto risulta essere difettoso, il rapporto tra venditore e consumatore molto spesso rischia di deteriorarsi.
http://risparmioemutui.blogosfere.it/2010/03/garanzia-sugli-acquisti-rimpallo-dal-venditore-al-produttore.html
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